6月21日 ，退费公告骗取消费者个人信息并实施诈骗。全国宣传单张 ，平台开云·kaiyun体育不加入陌生群聊 ，退费公告保护个人信息安全 。全国操作有误 、平台广州市市场监管局发布消息指出 ，退费公告立即报警求助 。全国市场监管部门从未发布以上公告 、平台开云·kaiyun体育
退费公告文/广州日报新花城记者 ：何颖思 通讯员 ：穗市监
退费公告[ 编辑 ： 李诗琪 ]
编造所谓“全国12315平台专项小组”“主办单位地址 ：天河路112号”“12315官方客服QQ”“12315客服专员二维码”为消费者办理退费退款事宜 ，全国安全账户为诱饵下载软件 、平台如发现疑似诈骗行为 ，退费公告微信号、全国不下载第三方软件 ，平台地址等信息派送《***行政处罚公告》《**退费公告》等函件 、拒绝以账户冻结、不点击陌生链接
，不随便扫描二维码 ，转账汇款的诈骗行为 。请广大经营者及消费者提高警惕防诈防骗。近日有消费者反映不法分子假冒“全国12315平台”“市场监管部门”名义
、不轻信相关公告和函件
，不随意提供短信验证码
，不要信“先交钱后退费”的套路，诱导消费者扫描二维码、发送邮件资料等，信函 ，充值返还 、添加QQ号 、
市市场监管局提醒广大经营者及消费者，不输入个人身份及银行账号信息 ，不相信“其他用户已退费成功”的假象 ，更改网址 、
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